Från WooCommerce till Sverigefrakt – via ett plugin

Sekunder efter att en kund lagt en order i E-handeln kan en fraktsedel vara redo via Sverigefrakt WooCommerce pluginet. Detta tack vare att informationen automatiskt kan föras över från E-handeln till plattformen Unifaun – där logistikordern skapas.

WooCommerce – Plugin – Sverigefrakt

Fördelen med denna interaktion är alltså att skapa ett snabbare, tryggare och enklare logistikflöde. Det sker på följande sätt:

  1. Order läggs i E-handeln
    En av de vanligare E-handelssystemen är WooCommerce. Det används både av nystartade småföretag till stora E-handelsgiganter. Det är när kunden lägger en order i E-handelssystemet som detta plugin interagerar med Unifaun. Information som kunddata och leveransadress skickas över till systemet.
  2. Logistikordrar skapas
    I Unifaun kan nu logistikordrar skapas mot Sverigefrakt. Detta sker alltså helt automatiskt utifrån den information som skickas. Det sker därmed på någon sekund efter att ordern är lagd.
  3. Ordrar kan skrivas ut
    Nu kan inloggning ske på Unifauns webbplats och utskrift ske av de logistikordrar som önskas användas. På plattformen finns ett mycket stort antal fraktbolag registrerade vilket innebär att E-handlaren kan ha alla logistikalternativ på samma plats.

FAQ

  • Går det att skicka notifieringar till kunden?
    Ja, välj mellan SMS eller mail. Därmed får de information om kommande leverans från Sverigefrakt.
  • Skickas hela beställningen i samma paket?
    Det beror på vilka inställningar som används. Det går exempelvis att välja att produkterna ska skickas i olika paket eller ett och samma. Därmed anpassas även logistikordrarna till Sverigefrakt utifrån den informationen.
  • Måste vi ha WooCommerce för att använda tjänsten?
    Ja, detta plugin är ett tillägg till WooCommerce och kan inte kopplas till andra E-handelssystem.
  • Vad finns för systemkrav?
    För att kunna installera och använda detta plugin krävs konto hos Unifaun och Sverigefrakt, PHP med version med minst 5.6 och tjänsten orderkoppling aktiverad.
  • Vad innebär orderkoppling?
    Orderkoppling är en tilläggstjänst som innebär att ordrar kan skickas automatiskt via ett API. När tjänsten aktiveras ges en API-nyckel som sedan skrivs in i inställningarna i detta plugin. Utöver detta anges login-uppgifter till Unifaun vilket innebär att tillåtelse ges till WooCommerce att skicka information till Unifaun.
  • Gäller det enbart för Sverigefrakt?
    Nej, det plugin som används, Woo Pacsoft Unifaun, kan användas för att överföra kunddata till en rad olika logistikföretag som är registrerade hos Unifauns logistikplattform. Sverigefrakt är enbart ett exempel och interaktion fungerar lika oavsett fraktbolag.

Hur fungerar outsourcad support?

Om ett företag väljer att ha outsourcad support innebär det att deras kundtjänst (delar av eller hela) sköts av ett externt företag. Genom denna lösning kan flera fördelar skapas för företaget samt bättre kundservice uppstå. Det vanligaste är att företag outsourcar som ett komplement till den egna supporten.

Så fungerar det – ett exempel

Johans mobilskal AB säljer mobilskal på nätet. Företaget drivs enbart av Johan och hans fru. Under en arbetsdag kommer det in frågor via mail, chat och telefon. De tycker egentligen om att ha kundkontakten men märker även att supporten ”rycker sönder” deras arbetsdag. De behöver lägga fokus på utveckling, inköp och logistik. Dessutom har de märkt att flera kunder efterfrågar kontakt på engelska. De bestämmer sig tillsammans för att ha outsourcad support via ett svenskt telemarketingföretag. En tydlig arbetsfördelning sker som innebär att detta företag delvis tar över chat och telefonsupport. Detta inte minst efter arbetstid. Mellan 16 – 22 kan alltså kunderna fortfarande få hjälp med enklare frågor via chat och telefon utan att Johan och hans fru behöver vara tillgängliga. De valde även att erbjuda support via engelska vilket blev mycket uppskattat av många kunder.

Exempel på tjänster inom outsourcad support

  • Kundservice inom E-handel och verksamhet online
    Att ha en chatfunktion som kan aktiveras direkt på hemsidan blir allt vanligare inom E-handeln. Kunden kan snabbt få svar på frågor utan att behöva skicka ett mail och vänta in svaret. Detta är en typisk verksamhet som kan skötas av outsourcad support. De kan svara på produktfrågor, leveranstider och guida besökaren. Skulle svårare frågor uppstå kan de alltid säga att de återkommer på mail och därmed överlåta ärendet till någon annan.
  • Prenumerationsärenden
    Att lägga prenumerationsärenden på outsourcad support är mycket vanligt. Orsaken är att de ärenden som kommer in ofta är mycket lätta att hantera. Det kan handla om att kontrollera, förlänga eller säga upp abonnemanget. Därmed kan detta lika gärna skötas av ett företag som är specialiserad på kundbemötande och hantering av denna administration.
  • Uppdatering av social media
    En tjänst som växer är hantering av social media. De som skriver en kommentar på Facebook eller Twitter förväntar sig svar relativt snabbt. Här kan supporten se till att ingen fråga förblir obesvarad och hela tiden bevaka de sociala medier som används.

Vilken vattenflaska speglar ditt företag?

Ska ert företag använda vattenflaskor som giveaway? Då är ni inte ensamma. Utbudet av olika vattenflaskor visar tydligt på att det är en populär produkt att använda inom marknadsföringen. Som företagare bör man däremot välja modell med omsorg. Det kan nämligen säga en del om företaget och den egna produkten. Dessutom kan rätt vattenflaska förstärka effekten av vad man vill uppnå med giveaways.

100 ml – En giveaway för dig på resa

Detta är en av de billigaste vattenflaskorna som ändå har en tydlig funktion. Flaskan rymmer enbart 100 ml vilket är den mängd vätska som får tas med på ett flygplan. Perfekt att använda vid säkerhetskontrollen då man aldrig behöver fundera på hur mycket vätska som är med. Passar perfekt som giveaway för de inom resebranschen eller säkerhetsbranschen. Kommer till stor sannolikhet bli en flaska som mottagaren är rädd om just på grund av dess tydliga funktion.

Klämflaskan – Billig och enkel giveaway att få med

En hopvikbar ”vattenflaska” som består av en klassisk plastkork med en hållbar liten plastpåse. Tack vare denna konstruktion är den extremt lätt att ta med sig på vandring, semestertrippen eller dagsutflykten. Brukar ofta ha ett hål där en karbinhake sitter. Kan upplevas lite ”billig” i vissa sammanhang samtidigt som ”extremt flexibel” i andra. Här handlar det till stor del om vilket företag som har sin profilreklam på flaskan och vad de står för. Är det ett företag inom ”outdoor” kan det passa perfekt.

Klassiska sportflaskan

Även om det finns ett stort utbud av sportflaskor så är de i grunden relativt lika. En lite större vattenflaska med pipkork som gör att man kan snabbt kan öppna och stänga korken. Det som skiljer är framförallt storleken på flaskan och hur korken fungerar. En del har även öppning på sidan för att det ska bli lättare att fylla dem.

Det är framförallt dessa flaskor som säljs som profilreklam. Detta inte minst när företaget vill sponsra ett idrottslag eller förening. Tack vare flaskans storlek är det lätt att skapa ett tillräckligt stort tryck så att det tydligt kan ses. Den är även billig i förhållande till att den kommer att användas ofta.

Produktionsmetoder för polyuretan

Polyuretan är ett extremt flexibelt ämne som kan användas till en rad plastprodukter. Beroende på dess sammansättning och tillverkningsprocess skapas unika egenskaper och funktioner. Ett av de företag som är stora inom området är Uw-elast.se och på deras hemsida presenteras fem produktionsmetoder som ger exempel på hur plasten kan produceras och ges olika funktion.

Formsprutning av polyuretan

Formsprutning innebär att ett råmaterial, som vanligtvis är i fast form, smällts. Därefter sprutas plasten, med högt tryck, i en form. När den sedan stelnar har man fått exakt den form som önskats. Formsprutning används inom flera olika materialval och är extra smidigt just med olika plaster.
Samtidigt är det självklart stor skillnad på olika tekniker inom formsprutning samt vilket material som används. Men i grunden är det samma process. Uw-elast genomför även formsprutning med TPU vilket är en uretanbaserad termoplast. Det är en plast med extrema egenskaper.

Ribbon-flow valsbeläggning

När valsbeläggning ska ske på stora dimensioner kan ribbon-flow användas. I detta fall används polyuretan för att skapa en ytbeläggning. Denna teknik liknar delvis svarvning genom att en roterande vals används samtidigt som ett band förflyttas över ytan. Målet är att valsen får en beläggning av plasten och eftersom man kan bygga olika tjocklekar kan olika skydd skapas. Fördelen med ribbon-flow är att valsarna skyddas och därmed ger en längre livslängd.

Formgjutning

Formgjutning är den vanligaste metoden för att gjuta plastdetaljer, nästan oavsett plastmaterial. Det gäller därmed även polyuretan. För Uw-elast.se uppgår 90 % av verksamheten till att gjuta plast vilket även speglar delar av marknaden. Orsaken är både ekonomisk och funktionell. Finns detaljer i andra material kan dessa lämnas in för ”kopia” i polyuretan. Därmed finns det sedan en mall som kan användas om ytterligare kopior behöver beställas. Formgjutna detaljer säljs bland annat till offshore, pappersindustrin och automotive. Denna metod av att skapa plastdetaljer passar både vid mindre samt medelstora beställningar. Formgjutning går även ibland under namnet varmgjutning. Detta framförallt om det handlar om ombeläggning.

Vattenskärning och stansning – polyuretan

När det handlar om mindre detaljer kan både vattenskärning och stansning användas för att få ut dessa från ”kartor” av plast. Stansning är en klassisk metod som funnits mycket länge. En platta skapas varifrån sedan detaljen stansas loss med hjälp av stansdynor. Vattenskärning kan genomföras mer flexibelt än stansning och kan delvis liknas med laserskärning i metall.

Källa: Uw-elast.se

Fyra fördelar med coworking

Coworking är något som tycks ha blivit allt mer vanligt dom senaste åren. Det innebär kort och gott att flera företag delar kontorsyta. Det handlar ofta om ett öppet kontorslandskap där man har sin egen plats och där det både finns möjlighet att arbeta ensam och tillsammans med andra. Nedan kan du läsa om några av dom fördelar som finns med upplägget.

Coworking bygger nätverk

Som företagare är det extremt viktigt att träffa nya människor och knyta nya kontakter. Det kan faktiskt vara det som avgör hur vida man når framgång eller inte. Genom coworking kommer man sannolikt att träffa människor från flera intressanta branscher och kanske lägger det grunden för ett framtida samarbete? Du får dessutom en chans att visa upp din verksamhet och det du gör. Du bygger ditt varumärke samtidigt som du får ett större nätverk.

Billigare kontorsplats

En annan fördel med att ha sin arbetsplats förlagd på ett coworkingkontor är att det kan bli betydligt billigare än att köpa eller hyra ett eget kontor. Eftersom man bara hyr en liten del av lokalen tillsammans med många andra är chansen ganska stor att man kommer ganska billigt undan. Självklart kan det bero på lokalens utformning och vart den är belägen men det är åtminstone något att ha med i beräkningarna för den som letar efter ett kontor och funderar på coworking.

Meningsfullt att träffa företag

Tillhör man en av dom som driver ett enmansföretag vet man att det händer att man känner sig ensam. Man saknar den sociala biten och genom coworking löser man enkelt det problemet. Det känns mer meningsfullt att gå på jobbet och man får ett helt annat sammanhang. Behöver man jobba ostört kan man gå undan när det behövs men när man vill uppleva det där meningsfulla sammanhanget kan man lämna sin privata yta.

Nya vänner

Coworking innebär inte bara att man bygger ett nätverk som företagare. Även om grunden ligger i just företagandet och att det är genom det man lär känna nya personer så kan man faktiskt lyckas träffa en eller flera vänner. Rätt vad det är så lägger ni alla jobbet åt sidan för att gå ut och äta en bit mat tillsammans, gå på en fotbollsmatch eller något annat roligt. Coworking kan minst sagt öppna många spännande dörrar och är en bra lösning som för många fördelar med sig. Kanske är det inte heller så konstigt att det blivit så populärt med tanke på allt det ovan nämnda.

Roliga och annorlunda idéer med griffeltavlor

Färdiga griffeltavlor i all ära men med hjälp av rätt färg kan man skapa egna griffeltavlor på både väggar och möbler. Gör plats för en liten att-göra-lista eller en hel väg för konst och kladd för barnen. Färgen finns i flera olika färger och inte bara den klassiska svarta som funnits tidigare, så att måla om ett helt rum är full möjligt utan att det skulle se särskilt konstigt ut.

Måla en vägg

Ett sätt att skapa sina egna griffeltavlor är att måla om hela väggar med griffelfärg, till exempel i barnens lekrum vilket är en bra idé av många anledningar. Griffelfärgen finns idag i många olika nyanser och behöver alltså inte vara svart. Varför inte välja en gul eller blå färg som smälter in snyggt, så att dom små sedan själva kan välja vilket motiv som ska få pryda väggarna för dagen.

Måla en byrå

Ett annat sätt att få in fler smarta griffeltavlor i sitt hem utan att behöva hänga upp dom klassiska modellerna på väggen är att måla om en byrå med griffelfärg. Även detta är en rolig idé till barnrummet då det är enkelt att märka upp lådorna med barnens namn eller vad som finns i dom. Dessutom går det snabbt och enkelt att sudda ut, och har man en liten konstnär i hemmet kan den lika väl användas till att rita på.

Gör en jätte-matlista eller kom-ihåg-lista

I matrummet, i hallen eller i köket. En hel våd eller en mindre ruta målad på väggen med griffelfärg skapar två olika varianter av griffeltavlor där man enkelt kan skriva upp veckans matlista eller vad som saknas i kylskåpet och behöver handlas. En mindre ruta passar bra i hallen där viktiga saker kan skrivas upp, så som att inte glömma skolväskan eller att soppåsen behöver slängas på vägen ut.

Klassiska griffeltavlor

Det är egentligen bara fantasin som sätter gränserna för vad man själv kan skapa med griffelfärg. Det mesta går att målas men känner man för en klassisk men ändå hemgjord variant kan man enkelt använda sig av en fin tavelram man tycker om och förvandla den till en griffeltavla. Plocka bara ut glaset och sätt in en slät träskiva som går att måla och vips har man en tavla att skriva fina eller viktiga meddelanden på. Här kan ni köpa griffeltavlor.

Tips när du ska välja assistansbolag i Stockholm

Antalet assistansbolag i Stockholm och övriga Sverige blir fler och fler. För någon som lever med funktionsnedsättning finns många olika bolag att välja mellan, både på gott och ont. Det finns många bra assistansbolag med det finns även sämre val och det kan vara svårt att välja rätt. Här kommer några tips som är bra att tänka på när du ska välja assistansbolag.

Värdegrund hos dagens assistansbolag

Vad har assistansbolaget för värdegrund? En viktig del i att arbeta med människor är att det finns en bra värdegrund och riktlinjer inom företaget, så att du som brukare kan känna dig trygg i omhändertagandet. Arbetet med assistansen som sedan sker i ditt hem grundar sig i företagets riktlinjer och är avgörande för hur det kommer utföras och är därför en viktig del att ta hänsyn till innan du gör ditt val.

Se över utbudet företag inom personlig assistans

Bor du i en storstad så som Stockholm är utbudet på assistansbolag väldigt stort. Många stora aktörer som jobbar över hela eller stora delar av landet har sitt säte här och det kan vara både en för-och nackdel att välja ett stort bolag.

För dig som bor på en mindre ort finns ofta små lokala företag som sysslar med assistans men det kan även finnas möjlighet att välja något större företag som verkar på annan ort. De flesta stora företagen erbjuder assistans i hela landet och du som är beviljad personlig assistans har rätten att själv välja vem eller vilka som ska verkställa denna åt dig.

Träffa företagen

Oavsett om du bor i en liten stad eller i Stockholm och ska välja ett assistansbolag kan det vara bra att träffa flera företag innan du gör ditt val. Att träffa de som driver verksamheten och få höra vad de har att erbjuda för att tillgodose dina behov kan ge dig en bra känsla för om det passar dig eller inte. På så vis kan du redan från början sålla bort de som inte känns bra för att sedan välja mellan de som blir kvar.

Det viktigaste när du väljer assistansbolag är att du på ett tryggt sätt för dina behov tillgodosedda på ett kvalitativt vis som passar dig. Eftersom att det finns så många att välja mellan är det bra att jämföra innan du fattar ett beslut. Valet är helt upp till dig och det är viktigt att känslan är rätt.

Agilt arbete och tankesätt

Nu vet du varifrån ordet för detta arbetssätt kommer. Du har även fått en snabb introduktion till vad det innebär att arbeta på detta sätt. Detta innebär att du säkert redan kan rada upp ett par stycken olika företag som passar väl in på denna beskrivning, då det är så vanligt idag.

Det som brukar förena dessa företag är att det är unga människor involverade i de beslutande positionerna och att det handlar om gemensamma beslut snarare än en persons beslut. En annan viktig sak som förenar dessa företag är att de är snabba på att reagera på marknadens behov och att de snabbt kan ge kunderna vad de önskar. Ibland är de till och med snabbare än marknaden själv, då det har blivit lättare att förutspå vad marknaden kommer vilja ha inom en snar framtid.

Ett bra exempel på agilt arbetssätt är startups, eller man kan till och med nästan likställa dessa. Tipset blir således att lära sig att tänka mer som startups gör, om man inte redan tillhör den skara som gör det.

Agilt arbetssätt efterfrågas nu

Att arbeta på ett agilt sätt innebär att man arbetar mer flexibelt och att man istället för att ständigt följa en plan istället anpassar sig snabbt till förändring. För att kunna bli bra på att arbeta agilt så krävs det att man är just agil i hela sitt arbetssätt och det är inte så lätt om man kommer från den gamla skolan där motsatsen till agilt varit gällande både vad gäller arbetssätt och hierarkier.

Så vad betyder då agil som ord? Alla som har hund eller känner någon som har hund (alltså i princip alla som bor i Sverige) har säkert hört talas om agility. Det är en hundsport där hunden tillsammans med sin förare ska klara en hinderbana på tid. Vad som krävs för att vara bra på agility är att hunden ska vara just agil, vilket kommer från engelska och betyder smidig, lättrörlig och flexibel.